Conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. c, produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar nu pot fi returnate. În cazul în care nu este vorba despre produse personalizate, acestea trebuie returnate în aceeași stare, cu etichetele intacte și împreună cu toate documentele care l-au însoțit (factura, etc.). Produsele returnate trebuie să fie în aceeași condiție ca la primire: fără deteriorări, fără defecte (cu excepția viciilor ascunse și exceptând defectele deja semnalate de client în corespondența cu www.invitatiiselect.ro).
În cazul produselor defecte sau deteriorate, vă rugăm să ne trimiți, după transmiterea formularului de retur, un email la adresa contact@invitatiiselect.ro care să conțina imagini concludente cu produsul defect sau deteriorat, împreuna cu o descriere cât mai clară a problemei.
Toate produsele pe care le returnați trebuie să fie în aceeasi stare în care le-ați primit. Nu putem accepta produsele care au fost degradate. Contravaloare transport este suportată de către client.
De asemenea, ne rezervăm dreptul de a refuza acceptarea returului în situația unor abuzuri (returnări repetate).
